雷沃工程机械的质量文化是以客户为中心、第一次就做对、敢于否定、持续改进。其核心是瞄准行业最佳,理解和满足客户需求;在质量的相关问题上,要求是全员参与其中,每个人都要树立主人翁的意识,保证每一位员工都能够对产品负责,能做到极致的投入,这是员工的工作准则,也是雷沃对于质量问题的态度和措施执行。
而这一切围绕质量开展的工作都是在践行雷沃以客户为中心的理念。严苛把控产品的质量,用匠心的精神和行动塑造一流品质,追求客户满意。
经过长期以来的理念培训和实物评审。由雷沃自主研发的装载机和挖掘机产品在终端市场收获了良好的口碑。践行着质量问题不溢出工位的行动准则,从细微之处着手,从一个螺栓的标记做起,敢于否定,不放过每一个细小的瑕疵,事无巨细的坚守在自己的岗位上,把关于质量的一个个小事做好,才能保障产品的耐用性和高效率。整个生产和装配严控质量的过程也是每一位员工自身职责的体现,也正是这份对于自己的苛刻,收获到了客户对雷沃产品的认可。雷沃也将不忘初心,继续在严苛质量这条路上奔跑,向最后一公里宣战。
除此之外,雷沃的质量实物评审也颇具特色。除了听取质量专家的意见,每一期的实物评审还会邀请到代理商、终端客户、机手等共同参加。充分吸收各方面的建议,尤其是来自于市场上的反馈,这是雷沃改进产品和优化品质的重要参考依据。甚至,雷沃工程机械直接将评审现场设在终端市场,获取到第一手客户需求信息,技术系统针对客户反馈信息进行梳理和分析,再结合分析结果持续改进优化产品,使产品具有出色的工况协调性和适应能力,更好地为客户解决问题。
据雷沃工程机械质量总监介绍,雷沃不光是在生产端和市场端重视质量的严苛把控,从产品研发开始就贯彻执行塑造一流品质、追求顾客满意的质量方针。事事细方能事事毕,事事毕才能最大限度的实现客户的极致满意。
近日,新一轮的质量评审会议已经召开,在大家的齐心协力下,雷沃质量文化里面的主人翁意识正在贯穿在每一位员工工作的始终。也只有把质量问题当成是自己分内的时,才能让客户购买的产品无难事,创造出巨大的收益。
雷沃工程机械也将坚定不移的践行以客户为中心、第一次就做对、敢于否定、持续改进。为扶贫攻坚建设和全面的经济复苏持续输送高品质、高效率的工程机械设备,为客户发展蓄力,助力建设智慧未来。
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